*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户名称、联系人姓名、联系电话、邮箱、地址、备注等 |
2 | 客户分类管理 | 客户分类名称、创建时间、更新时间、备注等 |
3 | 客户联系记录 | 客户名称、联系时间、联系方式、联系人姓名、联系内容、备注等 |
4 | 客户评估 | 客户名称、评估时间、评估结果、评估人员、备注等 |
5 | 销售机会管理 | 机会名称、客户名称、创建时间、预计成交金额、销售阶段、备注等 |
6 | 合同管理 | 合同名称、客户名称、合同金额、签约时间、合同生效时间、备注等 |
7 | 业绩统计 | 销售员名称、销售额、成交客户数、回款金额、备注等 |
8 | 客户投诉管理 | 客户名称、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理结果、备注等 |
9 | 售后服务 | 客户名称、服务类型、服务时间、服务人员、服务内容、备注等 |
10 | 客户回访 | 客户名称、回访时间、回访人员、回访内容、备注等 |
11 | 销售预测 | 产品名称、销售量、销售额、销售时间、备注等 |
12 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、订单金额、下单时间、备注等 |
13 | 发货管理 | 发货编号、客户名称、发货时间、发货数量、发货地址、备注等 |
14 | 售后评价 | 客户名称、评价时间、评价内容、满意度、备注等 |
15 | 客户趋势分析 | 客户数量、客户分类、客户增长率、客户流失率、备注等 |
16 | 客户关系分析 | 客户名称、交易次数、交易金额、交易频率、备注等 |
17 | 客户地理位置分析 | 客户地址、客户分布图、客户数量、备注等 |
18 | 客户活跃度分析 | 客户名称、活跃度指标、活跃度变化趋势、备注等 |
19 | 客户满意度调查 | 客户名称、调查时间、满意度评分、调查内容、备注等 |
20 | 客户市场细分 | 市场细分名称、细分标准、细分数据、备注等 |