*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户档案管理 | 客户姓名、联系方式、地址、所属行业、客户等级、主要联系人、产品使用情况、意见反馈、销售记录、下次联系时间等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、预计成交金额、预计成交日期、竞争对手、销售阶段、创建时间、负责销售、跟进记录、产品使用情况、是否赢单等 |
3 | 销售合同管理 | 合同编号、合同名称、客户名称、金额、签订日期、负责销售、合同状态、产品类型、付款方式、合同附件等 |
4 | 销售订单管理 | 订单编号、客户名称、销售金额、下单日期、发货地址、收货人、负责销售、订单状态、产品类型、付款方式、订单附件等 |
5 | 售后服务管理 | 服务单号、客户名称、服务类型、服务责任人、服务开始日期、服务结束日期、服务内容、问题描述、解决方案、服务评价等 |
6 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、规格型号、价格、产地、供应商、库存数量、上架日期、所属销售员、产品描述、产品图片等 |
7 | 市场活动管理 | 活动名称、活动类型、活动开始日期、活动结束日期、活动地点、活动负责人、活动预算金额、参与客户、活动内容、活动反馈等 |
8 | 客户投诉管理 | 投诉单号、客户名称、投诉类型、投诉责任人、投诉日期、投诉内容、处理过程、处理结果、投诉评价等 |
9 | 人员管理 | 员工姓名、员工工号、员工职位、联系方式、入职日期、离职日期、所属部门、直属上级、员工状态、员工照片等 |
10 | 统计报表 | 报表类型、报表名称、统计维度、统计时间范围、数据筛选条件、报表格式、报表生成时间、报表制作人、报表状态、报表附件等 |