*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息 | 客户姓名、客户编号、联系方式、地址、所属行业、客户等级等 |
2 | 销售机会 | 机会名称、机会类型、客户名称、销售负责人、预计金额、预计成交日期等 |
3 | 销售活动 | 活动名称、活动类型、相关销售机会、活动日期、活动地点、参与人员等 |
4 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、客户名称、签约日期、合同金额、负责人等 |
5 | 售后服务 | 服务单号、客户名称、服务类型、服务状态、服务内容、处理人员等 |
6 | 售后回访 | 回访记录编号、客户名称、回访时间、回访结果、满意度等 |
7 | 产品信息 | 产品编号、产品名称、产品分类、产品价格、生产日期、库存数量等 |
8 | 市场活动 | 活动名称、活动时间、参与人员、活动地点、预计成本、实际成本等 |
9 | 客户投诉 | 投诉单号、投诉人员、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理人员等 |
10 | 客户反馈 | 反馈编号、客户名称、反馈时间、反馈内容、处理状态、处理人员等 |
11 | 竞争对手 | 对手名称、对手类型、联系人、联系方式、所属行业、对手优势等 |
12 | 渠道管理 | 渠道编号、渠道名称、联系人、联系方式、所属行业、渠道等级等 |
13 | 人员管理 | 人员编号、姓名、性别、职位、所属部门、联系方式等 |
14 | 日程管理 | 日程名称、开始时间、结束时间、参与人员、地点、备注等 |
15 | 统计分析 | 销售额统计、客户数统计、合同数统计、回款数统计、活动次数统计等 |
16 | 数据导入导出 | 导入客户数据、导入销售机会、导出合同数据、导出统计报表等 |
17 | 用户权限管理 | 角色管理、用户管理、权限分配、部门管理、密码管理等 |
18 | 任务提醒 | 任务名称、任务类型、负责人、开始时间、结束时间、提醒方式等 |
19 | 知识库管理 | 知识标题、知识分类、发布人、发布时间、内容、标签等 |
20 | 系统设置 | 公司信息设置、系统参数设置、日志管理、备份与恢复、系统更新等 |