*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱、手机号码等 |
2 | 首页 | 待处理服务请求、已处理服务请求、待处理报告、已处理报告等 |
3 | 服务请求管理 | 标题、描述、优先级、状态、请求人、处理人、创建时间、关闭时间等 |
4 | 报告管理 | 标题、描述、状态、报告人、创建时间、修改时间等 |
5 | 服务类型管理 | 类型名称、描述等 |
6 | 知识库管理 | 标题、描述、标签、创建时间、修改时间等 |
7 | 邮件模板管理 | 模板名称、模板内容、创建时间、修改时间等 |
8 | 通知模板管理 | 模板名称、模板内容、创建时间、修改时间等 |
9 | 角色管理 | 角色名称、描述、权限等 |
10 | 部门管理 | 部门名称、描述、负责人等 |
11 | 日志管理 | 操作人、操作模块、操作内容、操作时间等 |
12 | 数据备份 | 备份时间、备份人、备份路径等 |
13 | 数据恢复 | 恢复时间、恢复人、恢复路径等 |
14 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、允许注册、默认语言等 |
15 | 数据统计 | 服务请求统计、报告统计、用户统计、角色统计等 |
16 | 个人中心 | 个人信息、修改密码等 |
17 | 多语言管理 | 语言名称、语言代码、翻译内容等 |